吧主

许多人一听到"办公室政治"，第一个反应就是避之唯恐不及，不愿卷入办公室的尔虞我诈里，可问题是，只要我们身在职场一天，那么便不可避免会卷入"办公室政治"。实际上，我们可以从人类的近亲——灵长目动物在丛林中的生存之道汲取一些宝贵教训和经验。

　　现代工作场所似乎看上去与我们的进化亲属牛马不相及，但办公室和丛林其实存在着众多相似之处。两者均具有尽力去维持合作和竞争之间微妙平衡关系的森严等级制度。以下是帮助你在办公室政治斗争中游刃有余的重要诀窍。了解灵长目动物"生存法则"的状况想必有助于大家掌握职场生存之道。

　　老板不能张牙舞爪

　　当老板即将大发雷霆的时候，记住，并非只有人类的领导者有时会失去理智。在"丛林政治"中占统治地位的雌性狒狒会随意对挑战它权威的下属展开攻击，以保住自己的地位。对怀疑自己的下属主动出击是保持种群力量平衡的关键，而攻击的任意性使得对手不可能做出防卫。但这种行为对我们的身体健康有害无益：时刻担心老板攻击的压力会令血压升高，削弱免疫系统，降低生育能力。地位显赫的雄性黑猩猩也许是每个公司老板的"好榜样"，它们通过保护弱者利益，赢得种群全体人员的支持，同时寻求种群的稳定和和睦。专家称，这种老板要比整天张牙舞爪、怠慢员工的老板更难对付。

　　拍几句"马屁"也无妨

　　大家可能都很厌恶和反感那些奉承老板的"马屁精"，然而，尽管这种人的行为看上去可鄙，但溜须拍马却是丛林中精明的处事之道，奉承资格老的动物总有所收获。科学家对14只猴子和类人猿的研究证实了一个道理，即"你敬我一尺，我敬你一丈"。那些总是讨好同族的灵长目动物在争斗中获得更多帮助。有时，"马屁精"在争斗中会倒向更有权势的人，而重要的是他还不用参与这场争斗。这显然是精明之举：有潜力的个体最初不需要任何帮助，所以，"马屁精"可以站到资格更老的人的一边，自己也不会面临任何真正的风险。

　　先道歉不丢份儿

　　一旦发生争吵或者大打出手的事情，谁会第一个出面消除彼此间的敌意呢？对于灵长类动物来说，谁将成为和解行为的发起者在很大程度上因种而异。雌狒狒之间经历了一场战事后，胜利者会走到失败者身边，温柔地发出呼噜声，目的是让对方知道，它们之间的仇恨已经化解。对于黑猩猩来说，经常是失败者启动和平之门，用拥抱和亲吻的方式结束双方的敌对状态。但最好不要像倭黑猩猩那样，把事情做过火——用发生性行为这种方式解决绝大多数纷争。

　　不管是谁率先上演和解行为，我们决不能愚蠢地认为这种行为不利于团队的发展。事实上，因为减轻了彼此间的紧张感，它会给整个团队带来好处。在双方的矛盾化解并且和好如初后，整个团队会很快回到原来的状态，员工能够在这种氛围下更好地合作，保证和提高工作效率。

　　自私自利没人理

　　通常情况下，一定会有人第一个站起身来为所有人斟茶或者提供其它服务，对于上演类似利他行为的同事，我们往往用"可爱"和"懂事"来形容，先人后己已成为他们的一种标志，但有关灵长类动物和人类的研究显示，主动服务的行为并不总是利他主义的一种表现。

　　让它们去执行一项需要合作的任务，乌干达的一群雄性黑猩猩很快就能分派好各自的角色——有的是获取者，有的是奉献者。刚开始时，它们对合作伙伴并没有表现出任何偏爱之情，但很快它们就意识到，一名占据领导位置的雄性只考虑自己，此时，它们便会决定与一个更友善的黑猩猩合作，因为在执行这项任务前，后者经常是等待同伴做出选择。但在人类中间，同样的试验却一直得出这样的结果——如果认为别人正在注视自己，你的行为就会变得更加友善。但这与利他主义在合作中发挥的作用并不矛盾。

　　不以讨价还价为耻

　　没有人喜欢听到一个同事和自己做一样的事，拿的报酬却比自己多。但这种不公平的感觉并不是人类特有的。在佐治亚州亚特兰大耶基斯国家灵长类动物研究中心的一项实验中，僧帽猴在得到不公平的待遇时也会有这样的感受。

　　研究人员发现，在教它们用代币（花岗岩小石子）交换食物（一条普通的黄瓜或一串作为奖品的葡萄）时，这些猴子如果感觉给它们少找了钱，它们就会罢工。如果研究人员给一只猴子换了一串葡萄，却只给另一只猴子换了一根黄瓜，因没有奖赏而倍感沮丧的猴子就会拒绝继续交换。它们会显得失落，就像一个人在这种情况下可能会有的反应一样，或甚至拒绝更多的黄瓜。

　　合作共赢是"硬道理"

　　雄心勃勃的人喜欢一个人打天下，但对灵长类动物来说，没有聪明的团队协作能力，抱负就如同纸上谈兵。志在推翻"猴王统治"的雄性黑猩猩通常会和其他黑猩猩联合起来，作为回报，这只新猴王会以美食和交配特权犒劳他的帮手，一只雄性黑猩猩会和另外两只黑猩猩分享来之不易的食物，作为对他们在战斗中支持自己的回报。

　　所以如果你看见有人因为升职而怒火中烧，记住，单靠自己是爬不上去的。如果这人来找你帮忙的话，就把它当作对自己未来的一笔投资吧。

作者：221.220.43.* 日期：2009/5/29 19:53:33 　 回复