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美容是一门艺术，而经营管理则是一门哲学。全面了解美容院的内涵有利于美容院做出自己的特色，而如何把握美容院的经营形式、理念、技术水平、人员素质和管理水平直接影响到美容院经营者如何赚钱，直接影响到今后美容行业的发展和经济的收入。

美容院服务项目的开设一般来讲是直接根据消费者的需求来开设的，以消费者的角度来看皮肤护理，从基础护理的保养到疗效型的、祛斑、增白、减肥、祛皱、暗疮、健胸以及后来的洗眉、文刺、SPA和香薰等等，由此看来，选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容方法是当今同行们的重之首选，同时如何选择和开设自己美容院的服务项目是被终端消费者接受和在今后能够在项目经营中能够赚钱的关键因素。

将从战略定位、识别系统、产品组合、人员管理、促销方式、销售行为等几个方面进行分析和阐述这些经营思路，以供各位中小美容院经营者参考——

一、精准的战略定位

二、鲜明的识别系统

三、合理的产品组合

四、高效的人员管理

五、有效的促销方式

六、理性的销售行为

在这里呢，我们重点讲一讲促销的方式：

1、节日促销

在节假日期间，运用各种方式营造浓厚的节日氛围，促进销售。

2、短信促销

通过手机短信平台，将市场和产品信息发送到目标客户群或消费者的手机上，达到宣传和吸引消费者的目的。

3、网络促销

通过行业网络平台进行销售，可以给消费者节省很多时间，使他们通过网络认识和了解产品；同时可以设计一些网络销售优惠政策，如在网上登记，在10日以内登记销售可以逐日递减价格等促销方式。
4、降价促销

对于更新换代比较快、已经滞销的老产品，通过降价的方式进行销售，尽快将积压产品变现。对于新上市的产品，以优惠的价格进行促销，迅速提高市场占有率，扩大产品影响力。

5、赠品促销

在销售主打产品的同时，把让利部分折合成实物或者准实物的形式送给顾客，俗称18相送，如送旅游、送会员、送装饰、送洗车、送学费、送学车、送保养、送礼品、送美容、送保险、送汽油、送税费、送差额、送现金、送餐券、送彩票、送自行车、送电动车等等，让消费者得到更多的实惠。

6、会议促销

采用产品介绍会、用户座谈会、行业会议等形式，全面介绍产品的性能、质量、特色，使部分有影响力的群体和消费者接收产品。

7、展销促销

精心组织美容产品展销会，把新产品和特色产品通过展销会介绍给消费者；也可以将产品展示在非常规的地点，如展示在百货公司、大型酒店、车站宾馆、写字楼，引起更多的人和最有可能需求的群体瞩目。

8、讲座促销

邀请行业的美容专家或者技术人员举办相关产品的讲座，帮助消费者了解产品和品牌，促进销售。

9、店庆促销

以店庆或市场成立纪念日作为契机，采用促销价格，让利消费者，在段时间内提升销售量。

10、抽奖促销

定期或不定期举办抽奖活动，用高额或合适的奖品刺激销售。

实际上，在经营管理活动中，美容院在经营的过程中难免会遇到这样或那样的问题，各类美容院有各自的项目设制、经营方式、收费标准、顾客群体，形成了自身不同的文化内涵和经营风格。作为一个刚进入美容行业的投资者来说，多参照成功的美容院经验，多看、多听、多想、多学习是很必要的，这个过程并非说说写写那样简单，具体是艰难的，而且仍将会有不少新的阻力出现，但只要抓住了根本，做到事有可为，一切问题都将迎刃而解。

作为交广商学院的首席知识官，有关美容院营销的文章已写过好多了，在一些财经类网站我还辟有专栏，同时，在时间安排得过来的情况下，经常受邀出席过许多类似的论坛，从中我发现，90％以上的美容院其实都是凭着一股激情和干劲在做事，这是没用的，战略定位不明的情况下，战术再怎么变化都是盲目无效的，并最终会带来灾难。

有人说过即使下滑的行业也总有赚钱的商家，对于中小型美容院也是这个道理，就算大环境如何糟糕、竞争如何惨烈，只要修炼到家，一样稳赚不垮、蒸蒸日上！中小型美容院经营者只有持续优化和改进包括战略定位、识别系统、产品组合、人员管理、促销方式、销售行为等方面的经营思路就能够实现可持续发展。

作者：bingbing 日期：2009/10/24 13:35:31 　 回复