吧主

先说我的
工具名：aotol
作用：比较商品的价格，并且随时监控商品价格的变化。一旦有了价格变动，或者有新的商家出现，就会即时向我们报告。
类型：在线工具
获取方法：www.aotol.com/aotol

谈谈心得体会：
这个工具用了将近2年了，总的说来对于营销或者策划比较有用。当然，我本身是做策划的，所以对于其它行业的应用并不是十分了解。这其中有2点比较值得推荐的。
1. 市场上用来关注商品价格的工具没有，有人说上淘宝看不就得了？但是我要说的是不是所有的东西都会出现在淘宝上。如果你要关注的这个商品的市场占有率很高，那么这个商品出现的价格差别也会很高。如何挑选既便宜又好的商品这是个学问。所以，货比三家是不会吃亏的。你如何来关注这么多的网站？假使你一天要浏览20多个网站，你怎么办？既然是做策划，不了解商业行情怎么办？
2.rss无法取代。有人会说rss不是也有这个功能？没错，rss可以。但是rss无法做到精确定位，我可以告诉系统关注商品的价格。只有当价格变了才会通知我，rss能做到么？另外，没有rss的网站怎么办？那些公司网站多半没有rss功能，而又是你的竞争对手，你如何调整？我是做策划的，时刻分析竞争对手是我的工作，包括他们的网站。


谈谈应用：
有很多人，根本不相信网络能赚钱。有很多人以为网络只有卖商品才能赚钱。但是，你们都错了。在这个金融危机的大背景下，很多企业纷纷倒闭。但是在2年之前，我的老板问我我对金融危机的看法时，我告诉老板，这是真正的机遇到来了！

为什么我会提这样的建议呢？我所在的省份在全国经济数一数二，IT行业相当发达，但是，唯独在这个教育培训行业中，我发现人们的意识相对落后。我使用aotol来监视竞争对手的一举一动，监测他的价格，检测他的动向，然后进行他们的发展规划推算。只要你有商业头脑和行业分析能力，竞争对手想做什么简直可以说了如指掌。为了说明我们的监测和预测效果有效，我们对自己的生源进行了有效统计。

自从开设了网上客服系统以来2008-2009年，我们的招生水平比去年翻了一翻，我们的培训周期平均为一个月。而我们的招生率平均每月下来达到300人次左右。这组数据可以符合评为省级优质培训机构的标准。另外，由于我们对招生表的优化，使得我们能够详细统计生源的来源。我们发现，通过网络方式报名的学员占总学员的一半以上，通过网络为培训机构年创收达到270万元RMB。

当然，我们也会经常去竞争对手这里拜访。有的时候也会经常碰到些行业间谍。事实上，有很多人一直到现在都没有弄明白他们为什么会败，败在哪里。其实，我只做了很简单的一件事，却领先了别人一大步。

最后，总结下我在这个例子中的成功因素：

1、创新意识。因为我刚毕业，所以在接受这方面的咨询上比对手多。再者，网络客服和通讯手段的成熟给我在技术上做了很大的保证，事实上，这为我们节约了很大的成本。

2、行业了解。我说的不是我所在的美容美发培训行业，而是你确确要去干的这件事的行业。我其实一点也不懂美容美发行业，到现在也是一些道听途说而已。网上客服系统，这就值得你去研究很多了，我可以举出很多现在流行的网上客服系统的利弊。那些喜欢做进入便弹出对话框的客服系统以及那些网页嵌入式的在线网页聊天的客服系统看似先进未必最佳。

3、分析对手。我花了3个月的时间使用aotol来观察我的主要竞争对手动向。其间，我的其中一位竞争对手改版2次，并将以前直观的价格页面隐藏到了各分页面中。当然，这和他们搬过学校也有关。当然，这种跟踪竞争对手动态的方法常常伴随着反跟踪。我惊喜的发现，我的竞争对手正在把我当成榜样，学着我的模样做了很多事，这很有趣。有机会，我真的很想和我的竞争对手好好聊聊，因为这个行业中的互动总是和地下党接头似的。表面上波澜不惊，地下却是暗潮涌动。我喜欢光明正大的来，毕竟这种交流太肤浅。大方的来正式的来才会对整个行业的发展有好处。

4、自身过硬。如果，我只是建立客服系统，如果我得不到老板的支持，公司发展不起来。我是发展不起来了，因为我已经和公司分道扬镳，道不同不相为盟。不过，不容否认，公司发展了这么多年，加上无数荣誉的累积让我们自身过硬，走到哪里都能打响。如果，一个公司要发展成功，要么你有一个很好的企业文化，有一个很好的团队。要么，你就是能独当一面，到哪里都是一面旗帜。要想公司做大，先做企业文化，因为一个人不能做更多。

5、不满足。一定不要停下脚步，这是我走之前最后和老板说的一个建议。你真的以为看到别人模仿我们我没有危机感么？所以，一定不能停下脚步，至于干什么，我就不在这里说了。但是你可以根据那个网上客服系统去深入思考。再看看学校能做什么，相信你就会有启发。

作者：bxyxy 日期：2009/10/31 19:25:35 　 回复