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促销员从自身素质以及工作的内容和发挥的作用上，可以分为以下3个发展阶段。基本促销，优秀促销，卓越促销。

初级促销：

主要发挥以下作用：产品销售，品牌宣传，维护陈列，问题反馈。也就是积极销售自己的产品，能介绍产品的各种特点及功能，促进销售；能推销自己的品牌，喊出品牌的名字，使顾客记住该品牌；能保持正常的陈列不变，执行业务洽谈和确定的各种陈列；善于发现问题并及时向上级提出，并跟进问题的尽快处理。能做到以上4点，可以说是一个合格的促销员了。

优秀促销：

主要发挥以下作用：传递信心，品牌广告，改善陈列，问题解决。也就是将使用产品的好处和感受讲给顾客，用自己的信心感染顾客，促使顾客作出决定性的选择；能讲品牌的各种优势展现给顾客，使顾客对品牌有更深的印象，相当于广而告之；不仅能维护陈列，还能通过自身的能量处理门店客情关系，并争取到更好的特殊陈列和改善基础陈列；能通过自身的努力解决门店的一些基本问题，如订单，陈列，促销员争端，内部员工矛盾等。能做到此4点，可以说是一个优秀的促销员了。

卓越促销：

主要发挥以下作用：专业顾问，品牌代言，终端业务，提升方案。也就是博学众长，对各品类品牌以及各卖场的情况了如指掌，可以做顾客的参谋，帮顾客作出最佳的选择，并获得顾客的认同，可以称其为专业顾问了；其言谈举止，着装仪表以及对品牌的塑造，让顾客从其身上可以看到品牌的影子，并愿意信任该品牌，可以称其为品牌的代言人了；能处理门店的各种陈列，订单，活动，内部员工争端，甚至取代业务处理门店客情，做到很多业务都无法兼顾的工作内容，已经取代部分的业务职能了；不仅能解决终端的问题，甚至能为门店的销售出谋划策，提出自己的意见和行动方案。能做到以上4点可以说是一个卓越的促销员，并可以提升为门店头目带领门店小团队行动了。

请检查一下你管理的促销员，有多少是初级促销，多少是优秀促销，多少是卓越促销呢？

作者：123.121.62.* 日期：2010/1/21 19:35:33 　 回复