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网站的信任度可以表述为：网站给访问者所带来的可信任程度。它是访问者访问网站时产生的一种心理效应，是人们根据网上冲浪经验和生活经验对网站的真实性，权威性等方面所产生的一种模糊评价。这种评价可以左右浏览者的浏览行为，对于任何一个网站特别是新闻网站，电子商务网站具有非常重大的意义。

虽然网站的信用度无法用具体的单位来衡量，可是它的的确确存在着等级差别。信用度高的网站能够赢的比较稳定的回访量和竞争优势。而缺乏信用度的网站很可能在非常短的时间倒闭。

那么怎样提高一个网站的信用度呢？下面我们从"网站设计"和"网络营销"两个方面进行归纳。

一、网站设计中提高信任度的技巧

版权声明　版权声明在网站设计中非常重要，一个没有版权声明的网站不值得信任。

详细的公司介绍(About US)　没有人愿意和"不明对象"做生意。在网络交易行为中，网站的公司介绍（About us）页面承担着向客人"构建本方交易实体"的任务。把自己描述的越清楚，就越容易赢得客户的信任。通常的技巧是：写明公司的成立时间，规模，经营范围，宗旨，公司地址，联系电话，联系人，邮箱，乘车路线等等，可以通过图片向客人展示自己公司的具体位置，门面，办公环境等等。

详细的联系方式　如电话，邮箱，公司地址。这些联系方式不仅仅应当存在于"公司介绍"页面上，最好在每个页面上都出现，通常可以加在页面顶部，或底部版权的版权声明中。

行业或专业名词　网页文本中出现行业或专业名词有助于提高网站的可信任度。

案例介绍　将公司经营或合作案例列举部分在网站上有助于提高网站的信任度。

客户反馈（留言）　有价值的和相关性比较强的客户反馈（邮件，留言）等有助于提高网站的信任度。

合作盟友　网站上添加同一系列，同一地区，或知名网站的链接有助于提高网站信任度。

网站新闻（News）　在首页专门设置一块区域来发布公司最新信息，产品信息的网站具有更高的可信任度。

精美的图片，flash，圆角表格等　这些因素可以反映公司的技术实力和对互联网顾客的重视程度。具有精美
网页的网站比图片模糊，排版不美观的网站更具有可信性。

根据区域对象节日或风俗及时更新网站　该因素可以拉近访问者与网站之间的距离，同时可以让访问者很强烈的感受到：该网站是有人专门看护的，而且是时刻更新的。

其它人性化的设计　如介绍相关知识，尽量减少客户填写表单的次数（内容）等等

二、网络营销方面提高信任度的技巧

语言正式　通过邮件向客户推广一个网站或产品的时候最好用正式语言。忌俗语，浮夸。除非是面对特别群体或达到特别目的。

使用权威媒体　如果是通过到知名网站做广告的形式来推广网站，最好根据自己的经济实力选择比较权威的网站作为合作伙伴。

文章专业性强　如果是通过发布文章来推广网站，首先应当把注意力集中在文章的质量上。

作者：221.220.43.* 日期：2009/5/29 10:17:00 　 回复