吧主

在金融风暴之下，大部份的公司都减少开支，甚至取消原有订单，但身为业务，业绩压力并不会减少，所以要如何改变销售策略来因应时局的改变就是关键。

要正面思考

无论报纸、杂志或是不同的专家都会发表不同意见，无论看好看坏，业务必须要自行判断情况，像是金融风暴对你的产业影响有多少，也许不如你想象的大。

要尽量朝积极面思考，不可因为一些负面消息就慌了手脚。

锁定潜在客户族群

要明白的知道你的目标在哪，什么样的客户是你需要开发的，你所提供的商品或服务不见得适合每一个人，销售专家建议你的客户开发家数，一次不应超过25家公司，再者一直做陌生开发也是不易，用打电话营销来开发新客户并非唯一选择，重新检视你的原有客户，他们面临怎样的问题或困难，你能否为他们提供解决之道。

展开行动

在建立潜在客户名单之后，就该思考要如何跟客户接触，例如寄电子邮件、开发信、开研讨会或是拜访客户等等，电话打的多或信寄的多不代表就有用，要针对客人的性质去做计划。

表现你的专业

对现有的客户，就无须太客套，要以解决问题为重点，说明你的产品或服务会给予顾客怎样的效益或好处，如果说你的服务可以替顾客省钱，要明确的告诉顾客你可以帮他们省多少，而不是一直重复这服务可以省钱而已。

公司不可能没有支出，重点在于顾客希望在现有的价钱之外，取得更多的效益。

建立好的顾客关系

跟顾客建立好关系是很重要的，尤其是现在，要了解你的客户正在面对怎样的问题，他们的产业动态，不一定以销售为唯一目的，但以学习不同的产业为目标，了解他们才有机会为他们解决问题。

增加曝光率

多参加活动，让更多人认识你，无论是商展、研讨会、同业工会都要尽量参加，一方面让人家认识你，另一方面也可收集更多产业动态，也应考虑为相关产业的报章杂志写文章，这可加强别人对你的专业印象。

也许在短期这看不出效果，但关键是当顾客想要买产品或服务的时候，第一个想到你。

养精蓄锐

趁着时机不好，很多人都在进修，是为时机好时做准备，业务也应重新检视自己的销售技巧，也可学习新的销售方式，为经济复苏时作准备。

时机虽不好，但只要用心学习及观察，运用上述方法，要达到业绩目标并非不可能。

作者：黄力泓

作者：218.95.25.* 日期：2010/3/13 19:52:51 　 回复