• 吧主

  2、年轻夫妇与单身贵族
  
  特征：对于这类客户，你可以使用与上述相同的方法与之交谈，一样可以博取他们的好感。
  
  对策：对于这类客户，你必须表现自己的热诚，进行商品说明时，可刺激他们的购买欲望。同时在交谈中不妨谈谈彼此的生活背景、未来、感情等问题，这种亲切的交谈方式很容易促使他们的冲动购买。然而，你必须考虑这类顾客的心理负担为原则。总之，只要对商品具有信心，再稍受刺激，他们自然会购买。
  
  3、中年客户
  
  特征：这种类型的顾客即拥有家庭，也有安定的职业，他们希望能拥有更好的生活，注重自己的未来，努力想使自己活得更加自由自在。
  
  对策：最重要的使和他们做朋友，让他们能信赖你。你必须对其家人表示关怀之意，而对其本身，则予以推崇与肯定，同时说明商品与其美好的未来有着密不可分的关联，这样一来，他在高兴之余，生意自然成交了。中年家庭使消费市场的领先者，如果你拙于言词，那么还是尽量避免浮夸不实的说法，认真而诚恳地与顾客交谈，这才是最好的办法。
  
  （二）按職業划分的客户类型
  
  
  职业划分
  
  性格特点
  
  战略方法
  
  
  企业家
  
  心胸开阔,思想积极,能当场决定是否购买
  
  可夸耀其事业上的成就激发自负心理,再热忱介绍商品,很快的可以完成交易
  
  
  企业蓝事
  
  虽能决定是否购买,但需他人建议
  
  必须有专业能力突出产品优势,不应点破他的顾虑,提高成交机会
  
  
  劳工
  
  不轻易相信他人,有自己的思想
  
  只有让他确实的了解产品的好处才会产生购买动机
  
  
  公务员
  
  有非常的戒备心,无法下决定
  
  销售员需详细的说明产品的优点进行诱导并使之信服,否则绝对不会购买
  
  
  医师
  
  经济情况良好思想保守,常以此自我炫耀
  
  应强调商品的实际价值显示专业知识及独特风格,很容易达成交易
  
  
  护士
  
  对任何事持乐观态度,为自己的职业而骄傲
  
  只要热诚地作商品介绍表示自己对其职业的兴趣和尊重以博其好感多半能达到成交目的
  
  
  银行职员
  
  生性保守疑心重且头脑精明态度傲慢以心情决定选择商品不喜欢承受外来压力
  
  只要你能谦虚地进行商品说明表现自信的专业态度多半还是能成交
  
  
  高级建筑师
  
  喜欢工作与玩乐思想极富攻击性较为富有且喜欢购买
  
  须择要介绍说明产品的优点与价值,最重要的是接近他们与其为友
  
  
  工程师
  
  对任何事追根究底头脑清晰绝不冲动购买
  
  惟有凭自己的一番赤诚去介绍产品的优点,尊重他的权利,才是最有效的作法
  
  
  农技师
  
  思想保守、自信心强、独立、心胸宽大乐意与人交往，对任何事都能接受
  
  积极而热诚地作推销说明，并与其建立友谊日后将成为你最忠实的客户
  
  
  警官
  
  善于怀疑人，对购买产品百般挑剔，为自己的职业感到骄傲，喜欢夸耀
  
  须专心倾听推崇其职业及人品，并表示敬意以此提高成交可能性
  
  
  退休人员
  
  对购买采取保守态度，决定和行动都相当缓慢
  
  以刺激性的情感为诉求，引发其购买动机，介绍是须恭敬稳重，着重理论性，详细说明，逐渐施压激发其购买欲望
  
  
  推销员
  
  个性积极，考虑充分才会做冲动性决定
  
  在推销时让他自认为了解产品行情，以言词佩服其知识性和专业能力会很容易成交
  
  
  教师
  
  习惯谈话、思想保守对任何事须有所了解才肯付诸实行
  
  介绍时谨守清晰而不夸张原则，对其职业表示敬意，对其谈话内容须专心倾听
  
  
  司机
  
  富于常识，喜欢交友及说笑
  
  应详实说明产品实用价值，以言语激励他谈及自己的工作需用心倾听别与之发生辩驳就易成交
  
  
  商业企划员
  
  头脑精明，非常现实绝不轻易作决定
  
  应详实说明产品优点，强调优点，那么成交是必然的
  
  
  室内设计师
  
  不研究产品细节问题只关心产品价值及实用与否
  
  强调产品的优点和魅力，给其一个思考机会即可成交
  
  
  
  
  

  作者：peijiao 日期：2009/6/7 13:42:41 　 回复

• 1.回复：房地产销售技巧2

  很好

  作者：218.13.163.* 日期：2010/3/26 16:12:08 　 回复

• 2.回复：房地产销售技巧2

  
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  作者：yewu 日期：2010/10/8 9:37:00 　 回复