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网站运营:用户体验为出发点,客户转化为目的

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  • 吧主

    企业网站运营理念:以用户体验为出发点,客户转化为最终目的。

    首先要明确网站存在的意义:
    1.展示公司品牌,树立企业网络形象
    2.以网站为载体,转化潜在客户为企业赢利
    3.服务于客户,提供最新资讯
    4.招商、加盟,发展壮大销售队伍

    如果把公司产品比做一件漂亮的时装,那么网站就是一个抽象的"模特"。
    模特也分"内秀"型和"外秀"型。
    Toby在分析www.dq158.com时发现她是一个外秀个性十足的模特。

    一个网站完全没必要把所有的内容都在首页体现出来,我们所要做的只是引导用户去访问他们期望了解的页面,而不是填鸭式的堆积网站内容。显然,没有人喜欢被强迫。

    从用户的需求入手。
    把用户当成追求的美女一样来对待,思考:
    她需要什么,喜欢什么,讨厌什么?
    如何讨好她?
    怎样才能够留住她并确定关系?


    知己知彼,百站百胜。
    调查竞争对手,分析:
    竞争对手的优点和缺点
    我们自身的优势和弊端
    取人之长,补己之短。

    转化客户永远是网站运营的王道。
    观察访问者的来源渠道,研究:
    什么样的内容更容易吸引用户?
    从哪些渠道访问的用户更容易转化为客户?
    如何将更多的用户转化为客户?
    如何吸引更多的访问者?

    没有趟不过的河,只有转不过的弯,换一个角度思考,也许就是你成功的开始。

    作者:221.220.43.* 日期:2009/5/29 10:27:00   回复

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