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交叉销售是指借助各种分析技术和经验判断，发现现有可户的多样的相关需求，通过适当的渠道销售来满足其需求的多种相关产品和服务的一种营销理念。

交叉销售的应用需要两个重要条件：


1． 一是同意客户要同时具有多样需求


2． 二是企业要能够提供多种产品或服务。


前者使用交叉销售的应用具有可能性，后者使用交叉销售的应用具有现实性。


交叉销售主要有两种实现形式：


一是以提供整体解决方案（产品组合）满足整体需求的捆绑销售模式


二是针对客户购买行为所呈现的序列性提供不同产品的销售形式。


交叉销售并不只是一种分析技术，而是一种商业策略。


需要通过系统的数据挖掘实现

作者：59.54.227.* 日期：2009/6/9 17:35:21 　 回复