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查找客户资料的重要性：查客户资料是基础，也是客户取得成功的根本。
一、资料的来源：
1、按照一个行业去找客户资料，关键词如"陕西化工"在baidu、google、或行业网站上搜索出相应的结果，可摘取搜索结果的后面几页。
通过在线搜索工具的搜索，如搜客通（它能搜索全国范围内的精准客户资料信息,帮助销售人员快速找到含金量高的客户，从而节省您每天找客户资料的时间，强大的搜索引擎在不到一秒的时间内能在浩瀚的互联网中找到数以千万计的客户信息）
客户的转介绍，从客户处索要客户资料（如名片、宣传页）
4、如在见客户过程中，做在公交车上看到的路边的广告牌、门脸上的电话、公交车身上的电话等，这些客户资料都是非常有效的。
二、客户资料的组成：
企业的名称、企业的负责人（最好是企业法人）、座机、手机（老板的）、地址、传真、公司主打产品、关键词什么，有没有做过推广等
三、客户资料的相关性：
客户不关心你给他推销的是什么产品，客户关注的是他的竞争对手的情况，关注同行业的发展和同行业的情况。如：我们给客户打电话的时候，客户表示现在对此不感兴趣，那么我们这个时候可以说：您知道XX 公司、XX公司，他们都已经是我们的客户了，他们通过我们的产品得到XX效益，
四、资料的选择性：
在按照行业找资料打电话的时候，可以找些比较偏的行业，比如食品、化工等这些行业太热门了，客户接到的电话也多，成功的几率相对低些。客户提到，过段时间再联系这个信号很危险，那么我们就可以说：我下午正好去XX地方，正好可以去拜访下您，这样可以让客户对你产生兴趣，逼见面。所以说每个电话资料都不是独立的个体，需要我们把他们联系起来，与客户建立良好的沟通和灵活应变的能力，把每个资料都联系起来。
五、查找资料的关键：
认真的态度，资料要通过筛选，不做无用功

作者：yuanyuan 日期：2013/10/15 14:44:33 　 回复