吧主

今天下午我的一位同事出差回来，应客户的要求在配置一个首批进货的清单，配好了之后我们一起探讨，下班后我在路上边走遍思考，我认为这个环节是加强客情关系很重要的一个点。在配置订单的时候要我思考了以下几个问题：
1、要有长远的眼光做事情，切不可让客户一下上好多货到头来消化不掉。
2、要认真的做好当地市场的调研工作，确定产品的定位，尽可能的掌握竞争的品牌运营状况。
3、调研所服务客户的下线客户情况，整体门店的产品定位格局，分销能力，口碑情况。
4、要研究这个客户的单月销售情况或者实力相当的客户库存配置情况，结合物流因素和全国同类市场的客户销售结构，通盘的考虑客户的库存设计。
5、要给客户进行深入的沟通交流，确定运营的三部曲试样、拉长产品线，推展渠道，确定每个阶段的时间、目标并有效跟踪客户的运营情况。
　　　　6、在确定好试样产品的配置清单后要尽快给客户进行二次沟通，确定后要尽快组织时间给相关的销售人员进行业务培训。
　　　　7、在各个运营阶段，要坚持跟踪要是有机会要协助客户进行市场调研，产品定价建议，分销渠道的设立。
总结起来一个问题，对客户高度负责，长线运作每一个客户。

作者：wypok 日期：2013/11/4 21:05:46 　 回复