销售人员,为什么那么努力却还是没有业绩?
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吧主
很多销售人员,觉得自己已经努力到极致了,可还是没有业绩,既伤心又伤肺,着实难受。那么究竟是为什么会没有业绩呢?作为一名销售人员,首先,你不能死掉!让销售人员头痛的"死法"有七种。
一、怕见客户,怕被拒绝(怕死的)
一个"怕"字扼杀了销售人员的无限潜能。销售人员的快乐在于每天和不同的客户打交道,经历不同沟通,不断向客户传递价值,最后在成交收单完成后感觉到畅快淋漓。怕的本质在于太在乎自己内心,在于"怕客户拒绝我或者骂我"。在于自己没有尝试就已经被自己给否了。
二、想得太多,干得太少(想死的)
把"想法"当做销售主题,是销售人员的大忌。 只有大量的学习、执行、总结,才能打造出核心竞争力。在操场上永远学不会游泳,经验是实践中喷发出来的东西。干的太少,想的太多,就成了行动上的负担和阻力,没有通过实践的真理,都是枉然的。
三、不想付出,懒字当头(懒死的)
做销售和种地在本质上是一样的,一分耕耘一分收获,你的付出多少,客户就收到多少。创心销售中讲到:你的每一次有效跟进都在为最终成交加分。你若是没有做到有效的跟进或者懒得跟进,成交与你就无缘。
四、等客户上门,结果关门了(等死的)
有句话叫做"主动是一切机会的开始",你不去主动联系客户,不去主动和客户交谈,不去主动开拓新的流量,找到新的客户,机会为什么会落在你的头上?有人说等运气来了在做?运气这东西不会白白就降落在你的头上,没有付出谈何成交。运气永远是给有准备的人。
五、在做销售的过程中,都不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户(完全是气死人不偿命).........总之,千千万万个客户没有一个是重样的,身在销售界,这句话想必都知道"客户虐我千百遍,我待客户如初恋",当面对这些客户的时候,千万莫生气,调整好自己的心态。
六、(饿死的)
这是一个非常悲剧的死法,很多新人一开始满腔热血的来做销售,但是干了几个月没有啥业绩,开始面临吃饭都得省着花的局面,和来自各方面的压力,直接透不过气来,怀疑自己是不是不适合做销售,最终选择离开销售行业,再做回原来的工作再次从头开始。
七、(能死的)
我说的"能"不是能干的"能",是自己对自己的能力认可过高,太自以为是的人,这类人多半有一点经验,遇事总高高在上,目中无人,觉得客户就是要按照自己的想法去做,如果不是按照自己的想法做都是客户的错,也不听团队成员对自己错误的提示,这类人的死实在是被自己作死的节奏。
怎么才能在销售行业活下去?
执行力和坚持
1.坚持在同一个行业做下去
销售人员想完全了解透彻一个行业最起码需要三年时间,(三年入行五年精通十年磨一剑)就是这个道理。做好职业规划在这个行业里坚持下去。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。
很多时候换了行业,之前的人脉、关系、资源全都用不上了,你得重新积累,这非常不利于销售人员的持续成长。
2.坚持总结
很多销售人员没有定性,经常换行业。三个月甚至更长时间没有出业绩就换行业换工作换公司以为就能出高业绩,跟客户沟通也会更好,这就大错特错了。
首先,三个月没有出业绩,有没有思考过,这三个月里面为什么没有业绩?症结在哪?找出来,针对性的解决问题。而恰恰很多销售人员没有动脑子往这方面想。
其次,你是否让客户记住你,认同你,信任你。 《创心销售》讲到:销售人员需要打造属于自己的差异化。客户购买产品首先是对你的信任,而不是对公司对产品有多信任。
第三、遇到问题,反复琢磨,多推敲,找方式去执行,再次总结,如此反复。另,每天习惯总结自己当天的工作情况。
第四、即使换公司,新公司人事招聘肯定会问你之前的业绩。如果你说业绩很好,人事招聘就会问你离开的原因;如果业绩不好,人事招聘肯定不会用。所以,工作中的每一个遇到的问题都值得你用心去对待,找出更好的解决方案做出业绩。
坚持跟进客户与维护客户
很对销售人员与客户初次接触后,了解到客户有具体需求后就开始积极的跟进。一开始,销售人员表现了相当高的积极性,比如打电话、发微信、赞朋友圈等等,可持续时间不长,客户无反应后渐渐与客户沟通的次数就少了,微信也不发了,电话也不打了。
其实做销售最需要的是执行力,根据客户的分级分类,设计不同的跟进计划,根据计划持续有效的跟进客户,你做到了比你的竞争对手更有效跟进,让客户对你产生好感和信任。离成交还远吗?
《创心销售》里讲到:成交了一个客户只是刚刚开始,后面还需要做好相关的服务增加客户的黏性。同时有必要跟客户长期进行除了业务沟通外的情感沟通,情感沟通能够帮助销售人员跟客户之间的友谊,从而提高客户成交率和转介绍率。
坚持学习
在现在竞争环境如此激烈的社会,销售人员只有不断学习才能提高自己的素养、气质、和表达、沟通、话题能力等,而这些对职业成长非常有帮助。"活到老,学到老"的观念映在脑子里,不断的学习不断的提升自己。当然学习有多种方式。
第一,利用工作之外的时间参加学习。小平商战的在线学习方式就很好的将工作和学习两者都不耽误,同时相辅相成的提升销售人员自身的能力。
第二,经常阅读,可阅读新闻信息,可阅读杂志深度解读某一重大事件。可上网直接搜索需要了解的信息.......
第三,经常做总结,总结是学习的一个重要方式,对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结,只有总结才能提升,只有总结才能升华,只有总结才能更加让自己具有竞争力。
销售是一个挑战性极大的职业,唯有执行力和坚持才能取得成功!
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作者:xplinping 日期:2017/3/19 19:47:16 回复
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