吧主

新来的同学们经常来咨询："林平老师，客户资源在哪里找，你有没有客户资源，给我一些可以吗？"我只能说"NO"，我不是卖数据的，也不提倡到处买数据，根本不可控，同时容易受骗。

即使买到的数据接通率也是低得可怜，销售人员只会越打越迷茫。那么应该怎么找属于我们的精准客户数据资源呢？

一.深入了解你的产品，找到客户用它的理由，提炼出产品的特点和优势，深入挖掘产品的卖点，（几乎每个公司都会培训产品知识，也会告知本产品在市场上有哪些竞争力，竞争对手都是哪些），了解产品价格是否灵活可以变通。

再根据产品的优势、卖点来考虑潜在意向客户会出现在哪里，然后在那里展示你的产品或者广告。

一个小技巧：培训时老师讲得快，就用手机拍照或者录个音，培训结束后花时间把照片整理成为你习惯用的文档，录音方面可下载一个讯飞输入法，能够把录音转成文档，笔记整理清楚，熟记于心。

二.根据产品和已存在的客户群体来分析客户基于什么需求而需要此类产品，又是什么原因只选择你们家而不会选择别人家的。

有这种需求的客户可能在哪里出现？会关注什么问题？他们是如何找产品的？你了解的客户的方方面面，各种信息越多，对客户的定位就越精准，再根据你的掌握的精准定位来找到寻找客户的渠道，重点突破简单的、核心主流的营销渠道，切忌广撒网，什么类型的客户都想得到通常的结果是什么都得不到，白忙活一通。

三.找到你的客户群体后，需要进行第一次联系，来明确客户需求。创心销售课程里讲到：明确客户需求才能有方向有目的计划跟进方案，盲目根据客户只会越来越忙，最后没有结果或者结果很不理想。

了解客户是不了解同时不愿去了解产品？还是已经了解产品但是拒绝？还是正在了解产品中？还是希望了解产品但是近期不考虑？还是正在考虑购买产品？按客户状态来制定后面跟进方案和投入时间及精力比例。

四.开发客户的计划需准备一份可量化、标准化、可持续化的计划。

包括以下几点供大家参考：
1.总时间安排和细分时间安排和开发量预计，每天需要花多长时间来开发客户资源，对不同类型的客户各分配多少时间？（优先多分配时间在自己拿手成交的客户类型）

2.确定跟进进度，和每个不同进度所要达到的目的、准备用哪些步骤来挖掘客户需求并引导客户最终购买、每次跟进前准备好跟客户谈的内容。

3.客户如果拒绝，是要采取哪些方法让客户转变态度？同时如何消除客户对交易达成、价格、或者有争议的问题方面的异议处理？

这里给大家讲一下，客户拒绝你的原因需分析清楚，
同时客户分类分级需做好。

4.假如没有成交到客户，那退一步的目标又是什么呢？（比如让客户给你推荐客户，或者跟客户保持良好的沟通，做不成客户做朋友）

5.用你习惯用的方式管理好你的潜在和意向客户，重点跟进意向的客户。

客户开发说白了就是一个资源查找和整合的过程，这个过程做的越好，为做好销售就能做到更多的铺垫，所以开发前期需要投入大量的时间来找客户，后期就是花大量的时间通过学习销售思维系统来维护、成交客户。但是即使你的业绩再好，也不能放弃寻找新的客户。

如果你销售正处于煎熬中，请加林平老师微信：18826290036，备注：业务员网。学习更多销售经验、技巧、话术、思维，建立属于自己的销售系统思维，为职场升职加薪做足准备。

作者：xplinping 日期：2017/3/20 22:31:04 　 回复