［问］：原先工厂报价4美金，客户已经根据4美金的价格下了定单，现在客户来访，工厂看了客户的样品后价格变为8.1美金，怎么办？（以商会友会员：安瓿张小峰） ［答］你的问题还是应该出在你与厂家的问题！不知道当初你让厂家报价时，样品是否在你的手上，要是在，为什么不寄给厂家确认价格！含糊！！对厂家来说，他也应该付他应该承受的责任，既然都已经报了价格，怎么可以反悔呢？当初报价时就应该以客人的样品来报价。我也奇怪这个厂家怎么不要求你把样品寄过去，我不知道你们在交谈中没有说到样品的规格等要求吗？要是说到了一系列的细节，也不会相差那么多啊！

现在唯一的方法就是，像客户解释（前提是要厂家给个合理的解释）厂家所说的产品，为什么要提价，是不是在材料上有误会等一系列的过程！（要是客人的样品是在厂家报价后才给你的，那你就更加好解释了，因为厂家没有看到实样，所以只能初步报价，不过你的工作也太快了吧！）另外，你也要去看看市场有没有比较接近前者价格的厂家，要是有，你可以另选一家，对与你现在的厂家，你要问个为什么？一定要让他给你一个合理的解释！

记住，下次可别犯同样的错误，厂家是要看到你的实样报价才是最准确的！

回答者：59.53.110.* 日期：2010/3/17 22:56:09