小企业的管理者可能会觉得自己比不上大企业的CEO(首席执行官)们,因为他们没有雄厚的资本做后盾。但Freyvogel认为事实并非如此,因为这些管理者能够与员工进行更加亲密的接触,而不会被等级森严的官僚制度隔开,因此他们很容易就能知道员工们过得好不好。
“你能了解员工的痛苦,并知道怎样才能让他们过得快乐。如果你用这些信息去满足员工们的特殊需求,或者给他们带来一些意想不到的惊喜,那么你就能与他们建立起紧密的联系,而作为回报,他们也将更加努力地为你工作。”
Treyvogel为我们列举出了十二个可以帮助小型企业建立员工忠诚度的方法。
1、给员工提供合理的休息时间。所谓的休息时间,并不需要企业付出一整天都关门歇业的巨大代价。事实上,我们可以在不影响工作进步的前提下,为员工们各种形式的休息机会。Freyvogel说:“夏天来临的时候,我们可以让员工在周五的下午进行休息,也可以让他们休假的前一天或假期结束后的第一天休息一下,以缓解他们紧张的工作情绪。”
“另外一个办法就是压缩员工每周的工作时间,使他们能在周末得到休息的机会。这样做能帮员工抵御倦怠,使他们在短暂的休息之后重新投入到紧张的工作中去。”
2、在关键时候给员工发放奖金。假设你与员工的关系非常密切,并且了解他们在工作时间以外的生活。那么当他们又需要的时候,你就应该伸出援助之手。Freyvogel说:“如果你的员工刚生了一个小孩,或者遇到配偶或子女生病的情况,那么你的奖金就能帮助他们渡过这个难关。”
3、灵活的态度。员工们正在为你的企业而努力工作着。你做能做的就是在他们遇到特殊情况需要请假或修改工作计划的时候,以一种灵活的态度来处理问题。如果你的员工遇到个人为你,那么你就应该帮助他们制定一个新的工作时间表,使他们能够安心地去解决这个问题。
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