红军作为一个生命型组织,是如何从无到有,从小到大,从弱到强的呢?红军的成长对于企业建设生命型企业又有哪些启示呢?
首先,生命型组织形成需要一个自组织核,这个"核"是一种信念、一种理念或一种精神。生命型组织只所以有生命力,就是因为他不是人为撮合的,而是自发组织的。实现"自组织"的前提,就是需要一个自组织核。对于企业组织就是所谓的"核心理念",没有核心理念的企业,不能成长为生命型企业。企业的成长需要金钱,但企业的成长绝不是为了金钱,而应该有某种超越金钱利润之上的东西,那就是"核心理念"。正如一个人的成长需要吃饭,但人活着绝不是为了吃饭一样。纵观世界500强的百年企业,他们的生命力均来自于自创业以来一直坚持的核心理念。如,通用电气的核心理念是"以科技及创新改善生活品质";索尼公司的核心理念是"体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐";沃尔玛的理念是"我们存在的目的是提供顾客物有所值的东西"。这与国内某些企业单纯追求利润的思想有着极大的不同,而与我们红军组织的成长却极为相似。红军组织的"核心理念"就是"马克思列宁主义",有了这个核心,五湖四海的兄弟才能走到一起来,才能实现红军组织的自发生成。
其次,生命型组织必须保持良好的"新陈代谢"功能。组织在成长的过程中都会遇到这样那样的人事问题,解决问题的关键就在于正视新陈代谢,保留有共同理念的成员,排除没有共同理念的成员,保证组织生命的延续。这样,组织的骨干会在"新陈代谢"的过程中沉淀下来。目前,许多企业在创业到关键的时候,经常出现重大的人事分歧,有些老总举棋不定,造成很被动的局面。其实,他们可以向毛泽东学习。譬如,毛泽东在1927年,放弃攻打中心城市的路线,改走"农村包围城市"的路线,准备上井冈山开辟根据地。有些同志对于毛泽东"上山作大王"的做法表示不理解,军心为之动摇。毛泽东分析形势后认为,"革命要靠自觉,不能勉强。大浪淘沙,不坚定的走了,留下来的才是金子。我们需要一支精干的、可靠的队伍,以此为核心去开创艰苦卓绝的事业"。于是,发起了中国革命史上著名的"三湾改编",纯洁了队伍,统一了思想,部队面貌焕然一新。
第三,生命型组织需要处理好领导与组织的关系,领导集权与僵化的官僚体系不适合组织的成长。对于生命型企业而言,领导与员工只是企业的细胞,领导与员工只有分工的不同,没有地位的高下;领导的大脑也不等于企业的"大脑",企业有自己的"大脑"。比如,西方近几年盛行的"尤里卡计划"、"数据神经网络"、"智力资本"等现象,均说明企业大脑对于企业可持续发展的重要。当今中国的某些企业,尤其是民营企业,在经过数年的原始积累,取得了一定的成绩后,就产生了"我即企业,企业即我"的霸王思想,忽视培养企业作为一个组织的独立意识和自主精神,最后必然难逃短命的厄运。毛泽东作为红军的缔造者之一,他对红军的爱,就象父亲对孩子的爱。他从来就没有"红军是我的",或者"我就是红军"的观念,如果他有这种想法,或许他会变成一个真正的山大王,顶多是又一个李自成。毛泽东及其战友之所以能够带领中国红军从小到大、从弱到强,就是因为他们具备了"大公无私"、"天下为公"的宽阔胸怀,毫无保留地把自己的聪明才智熔铸到红军的组织文化中,用心地打造了一支具备自主精神的生命型组织,他们自己只不过是这个组织的细胞,起着重要作用的脑细胞。有志于建设生命型企业的经营者,也应该具备这种胸怀和素质。
第四,生命型组织需要一个孕育生命的摇篮,或者说"根据地"。在创建生命型企业的早期,企业一般都比较柔弱,需要创业者们用心呵护,选择一个适合生存的环境和努力培育核心的竞争优势是十分重要的。红军的摇篮,就是"根据地"。建立根据地,是红军乃至中国共产党成长成熟的重要一环。新生的红军如果没有一个根据地,是极容易在迅速变化的恶劣环境下夭折的。根据地为红军成长提供了发展的时间和空间;根据地又是红军积累资源,形成核心优势的地方。借鉴红军的"根据地"思想,或许能给这些企业的管理者开一剂清醒的药方。拿现代的某些企业比较,他们大多是没有自己的"根据地"的。或者"打一枪换一个地方",或者"盲目的多元化,期待着东方不亮、西方亮",或者"只作一锤子买卖,赚了钱就跑"等等。这些企业很难形成自己的竞争优势,缺乏核心竞争力,更缺乏生命力。当然,要有"根据地"思想,并不意味着死守某个"根据地"不放。"根据地"是动态的,必须审时度势。红军在危险的时刻,几次放弃中央革命根据地,充分显示了毛泽东及战友灵活运用"根据地"思想的胜利。
第五,生命型组织制度建设的基本原则--实事求是。组织是需要一些制度约束的,而不切实际的制度又会束缚组织的成长,甚至导致组织的夭折。譬如,企业组织在学习模仿所谓"先进的管理制度"时,尤其需要注意本企业的实际情况,诸如人员素质、文化环境、发展历史等等。许多大型企业在实物管理还没有过关时,就盲目引进国外的计算机管理系统,如ERP(企业资源规划系统)等,造成大量的人力、物力、财力的浪费,正是违背了"实事求是"的原则。而红军在成长的初期制定的"三大纪律八项注意",却充分体现了毛泽东实事求是的精神。这个简化化的制度在当时是合乎实际的,严明了纪律,强化了队伍。随着红军的成长,一系列新的建军制度和原则才逐步形成。如果从一开始,就照搬他国的经验或者书本上的教条,必然不利于红军组织的成长。
第六,生命型组织的决策原则--民主集中制。民主集中制能最大限度地调动组织成员的能动性,提高组织决策的质量。某些企业的经营者,习惯于通过官职或者资本发号施令,对于企业组织的可持续发展是十分不利的。如何在企业中运用"民主集中制",可以借鉴红军的做法。有人认为,毛泽东一定是一个个人英雄主义者。这些言论其实是不负责任的,也是对毛泽东的误解。研究表明,毛泽东一生追求和倡导民主自由,在其领导红军期间的许多重大决策,包括晚年的某些错误决策,都是经过党的民主程序确定的。当然,毛泽东无疑在红军的重大决策事宜上起着重要作用,这个作用不是靠职位的权威,而是靠他的影响力、领导力,或者说他的智慧。正是因为毛泽东一贯主张"民主集中制",红军组织才能保持开放的思想,才能调动红军各级指战员的主观能动性。
第七,生命型组织的管理,就是"心的管理"。现在,核心员工流失成为许多企业经营者头痛的问题,说到底,还是因为这些经营者把管理的目标放在"事"、"物"或者"钱"上,而忽略了"人"和"心"的管理。一个能留住优秀员工"心"的企业,才可能成长为生命型企业。红军的管理就是"心的管理",红军的胜利就是人心的胜利。蒋介石之所以败给毛泽东,就在于一个"发心"。毛泽东发心正,就在于他无私心,以百姓心为心。一心为了中国的解放事业,一心为了贫苦的人民,所以他能"得人心"。蒋介石发心不正,就在于他有私心,有蒋家王朝,所以"不得人心"。赢得人心后,是否就一定能保证成功呢?还不够,还得"用心管理"。红军不仅有从上到下以身作则的领导班子,而且在各级班子中还配有"政委",政委的重要作用就是宣传红军的各项方针政策,开展思想政治工作,实现"心的管理",凝聚和提升红军的生命力。红军组织的成长不符合西方经济学的理性人假设,因而是西方经济学家难以理解的。同样,企业组织也可以打破西方经济学假设的神话,组织的员工可以在经济利益驱动以外的激发下,与组织同呼吸、共命运,奉献自己的生命。
第八,生命型组织只有在不断解决矛盾的实践中成熟。生命型组织不可能从书本上抄出来,也不可能从纸上策划出来,只可能在漫长的"实践"中锻炼出来。红军的长征,实际上是一场"心的长征"。红军作为一个生命型组织,是在长征之后,才真正成熟的。长征不仅意味着二万五千里路程,也不仅意味着雪山草地,更意味着"心的长征",心的历练。"长征,是宣言书,是宣传队,是播种机。"长征开始时,中央红军有十万人,而结束时只有不到一万人。这几千人"留下的是革命的精华",生命的魂魄。任何一个有着伟大理念的组织,都必须经历这样的长征。只有"长征",才能铸造生命的精神,体现生命的伟力。
所有这一切归结起来,就是我们应该研究、学习和借鉴的文化--红军的组织文化,一种独特的、有生命力的文化,一种高度开放、同时又高度自主的生命型文化,一种以"毛泽东思想"为核心的文化。他的开放性体现在他能不断吸收新鲜血液,矫正不良的组织文化,摒弃不良的组织细胞,适应变化的恶劣环境,调动组织全体的积极性,不断创新,与时俱进。他的自主性,体现在他有坚定的信念,远大的目标,无论出现何种困难的局面,他都能主宰自己的命运,茁壮地成长。这样的组织具有很强的自我扬弃、自我超越和纠偏功能,红军历史上的几次重要事件,如三湾改编、遵义会议与延安整风运动等,无不证明了这一点。红军组织文化的生命性不仅体现在战争年代,而且体现在建设时期,两弹一星的研制,神州五号的上天,都与这个组织良性的生命文化分不开。在新时期,红军的组织文化及其成长经历,是一个活生生的经典案例,启发着每一位优秀的经营者,打造百年常青的生命型企业。
第一业务员网
·
业务员文摘频道