不过即使在遭遇了不平等对待之后,理查德的出差福利也足以让许多中国精英嫉妒。五星级酒店、每天的洗衣服务、体面的出差津贴……从一家加拿大公司跳槽到民营公司的销售人员绝望地羡慕过理查德:自从我跳槽之后,就再也没进过五星级酒店,而是变成清一色的如家快捷。还有,连来去机场都是乘坐机场巴士的。
住如家快捷和五星级的区别不仅仅是舒适度不同的问题,更多的是由此产生的心理认同的差异。
首先,公司花成本让员工住好的酒店是对公司形象的一种维护;其次,好几位高级打工者向我承认,优越的出差福利的确能带来一种“我是高级人才”、“我很国际化”的心理暗示。但对舍得花钱让员工住五星级的外资公司来说,被维护的公司形象和心理暗示激发的自信心与创造力是否能够超越为此所花的成本呢?尤其是在来势汹汹、以低成本为核心竞争力的中国市场?这个账大概不是一年两年算得清的。
最有意思的是,对一些刚出校门不久的年轻员工来说,出差时的生活水平远高于他们平时的生活。一位经常出差、住五星级的年轻人对我自嘲:如果你在酒店碰到我,看着我西装笔挺,拎着笔记本电脑包,满口英文,步履匆匆,一定以为我是生活优越的金领。而事实的情况是,他没钱买房,住在一间租来的五十平方的房子里。因为疏于清洁,房间里杂物成堆,气味难闻。不过他很擅于利用出差的机会为自己带来额外的福利,比如他会穿上最脏最皱的那件衣服出差,然后利用酒店的洗衣服务干净平整地穿回去。出差为员工带来的这样的福利,大概是公司始料未及的。
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