然而,在许多企业与咨询公司的合作成为“无言的结局”,成为“往事不要再提,把伤痛埋在心底”。为什么会这样呢?我想主要原因在这几方面:
一、 企业咨询需求的非理性。一切企业对咨询公司视若神灵,一切依靠咨询公司,结果咨询公司不是神,也不是全能的,结果不能达到企业预期。
二、 企业与咨询公司关系错位。我接触过一个企业董事长,他本来是找咨询公司来咨询服务的,但他过于自我,不愿让咨询公司挑毛病,总爱听好话,而且还对咨询公司的方案进行指导。结果成了他为咨询公司咨询如何做这个方案了,咨询结果可想而知。
三、 企业执行力没有相应提升。一些咨询公司做出的方案是很好的,但企业的执行力没有相应的提升,执行力较差,甚至是走了样。但往往企业把责任算到咨询公司头上,说咨询公司的方案不好。
四、 一些咨询公司是行业李鬼。咨询行业的过度发展,难免出现一些专业实力不行靠包装和炒作的咨询公司,而一些企业缺乏鉴别能力,只靠几句大话和所谓的案例就开展合作,最后搞个外行给内行咨询。往往与这样的咨询公司合作,结果是首款一付,咨询公司搞个花花绿绿的方案糊弄一下可能就不见踪影了。企业大呼上当时,已经为时已晚了。
那么企业如何能够与咨询公司实现圆满合作,让这段姻缘圆满呢?我认识作为企业要做好以下几点:
一、 企业必须明确自己的咨询需求。首先企业要知道存在并需要解决的问题是什么?是不是必须请咨询公司?需求请什么样的咨询公司?
二、 企业必须谨慎选择合适的咨询公司。就如看病一样,不一定大医院一定能治好病,有些小型专科医院可能费用更低、更专业、效果更好。选择咨询公司也是这样,不是图名气和规模,而是要选择最适合的。不同的咨询公司定位不同、优势不同,在些是纯广告公司,有些长于品牌策略、有些长于营销实战,什么都能做的公司可能是什么都不专的公司。所以有些企业为什么同时与几个咨询公司合作就是用其所长。
三、 普遍撒网重点捕鱼。企业找咨询公司要广泛地收集咨询公司信息,多与几家咨询公司进行接触,沟通思想、评价成功案例、对比咨询价格,最后再选择最合合适的公司。
四、 先多谈恋爱不急于结婚。就是选择到合适的咨询公司也要多谈一段恋爱,多做深度的沟通,不要急于结婚,因为一旦合同一签订,首款一付,企业就没有主动权了。还在企业应对准备合作的咨询公司的相关的成功案例进行实地调研,亲自评价成功案例到底是否成功,眼见为实。
五、 密切配合,共赢发展。与咨询公司实现合作后,企业就要全心支持和配合咨询公司的工作,成立相应的对接部门和项目小组,为咨询公司提供充分而必要的资源,让咨询公司顺利开展工作。还要虚心听取咨询公司的诊断结果,好的咨询公司出的诊断报告一定是对问题看得很透,甚至是企业老总不知道的问题或负面的东西。作为企业老总应虚心接受并深度反思。在咨询公司阶段性的工作中提出的方案和策略,企业要深度研究,并提出相应的建议,不能100%地听咨询公司,也不能全盘否决,好的策略和方案是双方智慧相加的结果
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