经理人:管好自己才能管好企业
经理本人是自己最容易忘记的员工,也是经理最需要管理好的员工。因为,这第(N+1)个员工不是别人正是经理自己。
由于经理有意无意地忘记自己的职责所在,导致了他们工作的被动,被动地应付许多复杂的局面,将自己拖入了事务缠身的泥潭。
最为典型的表现
等待任务 没有计划和目标,一味等待上级的任务与命令。这种被动的任务驱动的思想在有些经理头脑中根深蒂固,他们懒得思考,更懒得行动。
成了救火队员经理经常要做救火队员,处理一些本不应该发生却突然出现的事务,为了处理这些意外事件,不仅浪费了时间,更分散了精力。
管理混乱 经理的惰性会导致员工的跟风,于是有些人不管事,有些事无人管,彼此推诿扯皮,管理严重混乱。
签字排队 由于经理没有规划好团队的工作,没有有效的授权,以至出现了员工签字排队的现象。这也给员工一种感觉,事情难办找领导,无形中给经理的工作添加了压力。
这些症状的根本原因出在经理没有管理好自己的第(N+1)个下属。所以,经理的首要工作不是如何管理下属,而是先问问自己,如何行使自己的职责,如何做一个承担责任效率高的管理者。
管好第(N+1)个员工
做好经理的职务分析 经理必须清楚自己的职务、职责和权限,明白组织对自己的要求,就每一项职责与自己的上级沟通,获得他们的确认,为自己要一份科学的职务说明书,以此作为经理工作的出发点,使自己的经理当得更加职业化,更加效率化。
规划团队的组织结构 根据经理职务说明书的职责要求,对本团队的组织框架做出有效的分析和规划,将经理的职责划分到各个业务单位,明确业务单位的人员和职责,给他们一份职责明确的职务说明书,使员工明白自己的期待和要求,更加有方向地工作。
做好授权 给员工以履行职责的权力,让他们成为自己业务范围内的主人,对自己的工作负责。强化他们的自我管理的意识和主人翁责任感。
明确管理方式 经理要告诉自己的员工自己将怎样行使经理的职责,将怎样要求员工以及员工必须达到哪些行为规范,用规则规范团队工作的运行。
为团队的工作立项 使工作变被动为主动的最好的方式就是为工作立项,变任务型为项目型,用项目管理的方式驱动员工前进。
走动式管理 走动式管理是你了解员工、影响员工的最为有效的方法,它可以使你成为员工的朋友。经理要多走出办公室,走到能观察到员工工作的地方,切实了解员工的进展情况,与员工成为绩效合作伙伴,成为员工的朋友和知己,与员工打成一片。
实施绩效管理 绩效管理也是一种使经理的工作变被动为主动的有效方法,将绩效管理引进自己的管理实践,使绩效管理成为提升自己管理水平的工作和手段。