这在一贯惜字如金的党的报告中是不多见的。由此可见,改革开放20多年来,关于品牌营销的重要性已成为中国政府、经济界、学术界和企业界的重要共识,从现在起,我们不仅要帮助本土企业在中国市场打造出自己的品牌,还要帮助中国的企业走向世界,成为世界品牌之林中的不可缺少的身影。
企业兴,则中国兴。
随着中国经济的快速增长以及中国股市的迅速发展,中国已经拥有一批世界级规模的公司。这些公司中,不仅有如中国工商银行,中石油,中石化,中移动这样的多家国字头企业,而且象联想、海尔这样从草根中诞生的企业也已经开始走向世界。当然,是中国经济造就了他们,而他们的成功也让中国的经济实力有了最好的注解。
品牌已成为现代国家的重要脸面。你很难设想,如果美国没有通用电气、IBM、沃尔玛、微软这些企业,如果德国没有大众、宝马这样的企业,如果日本没有SONY、丰田,韩国没有三星、现代,这些国家会不会因此而黯然失色?对世界各地一个普通消费者来说,很多时候正是这样的一个个品牌LOGO,让他们对这个国家有了更直接更生动的印象,而这些品牌又已经将自己的印记深深烙在了他们的心里。
很多时间,就因为这些著名的品牌,我们好象离这个国家更近了,因为所有这些品牌的背后,无一不反映出这个国家的文化、气质和价值观。从这个角度来说,拥有成功的企业品牌也是一个国家宣传自己的最好的桥梁之一,通过它,分布在世界各地的消费者联系在了一起,就象那句著名广告语所说的―――可以“网聚人的力量”。
但是,我们必须得承认,如果以这些成功者为参照系的话,中国的品牌和中国企业都才刚刚开始。
现在,即使做成了象中国工商银行,中石油,中石化,中移动这样的规模,我们现在拥有的,也仅仅是实力、规模、利润等等这些“硬”指标,而在品牌内涵、文化理念、价值观和声誉等等这些“软”实力方面,我们还捉襟见肘,无法输出和介绍属于我们自己的东西。
从世界范围内的经验来看,非常优秀的企业身上,往往同时“软、硬”这两种能力都非常显性,次优秀企业则常常只得其一,平庸性企业则两者皆无优势。如果中国的品牌要想走向世界,就不得不考虑如何解决这个关键瓶颈的问题。要知道,硬实力和软实力,恰如习武之人的任、督二脉,不能打通,则不能成为真正的高手,在与人过招时,总是存在比较明显的缺陷,极易被人攻破命门,反而没有能力捍卫自己的江湖地位。
一家强大的企业可能让人敬畏,但如果没有属于自己的灵魂,却未必会让人尊敬。那些跨国企业之所以重视“软实力”建设,是因为在上百年的市场洗礼中,它们明白了一个简单的道理,一个只注重“硬实力”的企业,不但不能让人尊敬,而且还活不长久。那些没有文化内涵影响力的企业和品牌,只会如昙花一现,惊艳则惊艳矣,可惜生命太短暂了。更何况,今天的消费者比任何时候更反感强势和霸权,他们常常会把只注重“硬实力”建设的企业看成是财富的掠夺者和和谐的破坏者,从而不再对它们的品牌和产品保持兴趣和信任。
要建设自己的“软实力”,就必须拥有自己的灵魂。就拿流行世界、所向披靡的美国好莱坞电影来说吧,如果不是它背后的美国精神、美国价值观和个人式的英雄主义和理想情结,它怎么可能走红全球呢?如果美国的麦当劳、KFC也仅仅是一个能做“好吃的快餐店”,而不是张扬自己的健康、快乐和安全等理念的话,它又怎么可能飘洋过海,在中国及世界各地落地生根呢?一个品牌背后的东西,必须是达到具备普世价值、通用理念的标准,才有可能真正被更多的、全球化的消费者所接受。
因此,以这个标准来看,今天中国市场的许多成功企业,正在面临一个巨大的拐点,其显著标志之一就是我们必须找到属于自己的、独有精神家园,将这种东方的、本土的、传统的然而又是开放的、普适的文化、理念和价值观,注入自己的品牌内涵,锻造出自己的一个“中国灵魂”和“中国心”,我们才能更好地走向世界舞台。
我们正在向世界靠拢,这需要我们以开放的心态接受外界一切先进的东西,但更重要的是我们不能没有这种“中国心”和“中国灵魂”。因为只有这种“中国心”和“中国灵魂”才是最珍贵的皇冠上的明珠,它不但亮眼,它更是一道最强有力的粘合剂,能将各种有利企业发展的资源和人心聚在一起;它和“硬实力”的相互依仗,完美互补,将使企业实现“双轮驱动”效应,在前进的道路上跑得更快、更稳。
按此发展,我们就不但要将来自我们“世界工厂”的产品铺满在全球消费者面前,更要将自己的品牌内涵、文化、故事、理念等等传播得家喻户晓;我们不仅要善于展示自己成功的理性的一面,更要善于展示自己最富有人情味的感性价值;我们不仅能以市场领袖品牌示人,更要时刻不忘告诉消费者,我们是如何关心你我健康的,是如何积极回馈社会的,是如何大量资助慈善项目以支持那些弱势人群的;与此同时,我们常常不仅仅是一个行业的简单领先者,更是更习惯做标准和游戏规则的制定者,因为我们开创的许多好的做法如今都可能也可以成为全球市场上大家公认的好传统之一。
换句话说,在市场占有率、规模和利润之外,我们还要力图表现的我们为这个世界提供了更多的来自我们中国的独有价值和贡献,我们决非只图自己的一已私利。唯有如此,我们才能在世人的心目中变得更加伟岸和崇高起来。
是谓“世界眼光、中国灵魂”
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