成功的客户服务沟通

资料介绍：1 与客户沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。 2 与客户沟通的秘诀只有两条：引起对方的关注和取得对方的信任。 3 与客户关于沟通，除了恰当的言谈举止之外，最重要的就是趣味了。 4  要想方设法把你自己的举传染给对方，＿＿为此，你自己必须先拥有足够的兴趣 。  

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