酒店星级服务培训资料（下）

资料介绍：第六节 客房安全管理技能培训         培训对象 酒店洗衣房各岗位员工         培训目的 掌握客房安全管理的技能，保证酒店客人生命财产的安全         培训要点 客房内的安全 　              客房走道的安全 　　            客房火灾的预防 　　            客房紧急事故的处理 　　 一、客房钥匙的控制 　　为保证客房安全，严格的钥匙控制措施是必不可少的。客房钥匙丢失、随意发放、私自复制或被偷盗等都会带来各种安全问题。 　　1.客房专用钥匙 　　只能开启某一个房间，不能互相通用。供客人使用。 　　2.楼层或区域通用钥匙 　　可以开启某一楼层或某一楼层上的某个区域内的所有客房。供客房部主管、领班及服务员工作之用。

查看工具：
1、pdf文件格式 下载pdf查看器
2、doc文件格式 请用word打开
3、rar文件格式 压缩文件格式

上一篇：酒店经营者十大互联网营销策略

下一篇：酒店星级服务培训资料（上）

我要评论

查看更多评论(0)

昵 称：   验证码： 点图片刷新

内 容：

        限 240 个字以内 已输入 0个字符

          　　　    　      我要注册