发挥你的沟通威力

资料介绍：一.前言:領導者—擁有高度表達能力者 二.溝通因素：  1.傳達的內容或訊息     a.對等:地位平等     b.互補:地位不平等  2.與對方關係的定義     a.定義不同是互動衝突的來源    

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