看点：多元化经营

    对应公司：微软    

    提要：互联网时代，没有任何一个人或者公司能够掌控它。其中的每一家企业就像竞技场上的选手，比赛还没结束，胜负难有定论。“全能冠军”之称的微软是否能延续其在PC时代的霸主地位呢？

    全球最大的软件公司微软不愧于“全能冠军”之称，这家有着30年历史的IT巨头几乎向所有人提供软件和服务——从业界巨头到少年儿童。

    微软所提供的应用程序遍及包括个人电脑、服务器、工业设备、电话、GPS和汽车在内的几乎所有能用到软件的产品；同时微软也为在线广告业务投入了大量精力，并被视为未来全球最大的广告商之一。

    世界上没有哪个公司能够把所有的事情同时做好，微软也并不是总能获益。但在操作系统、应用程序和服务以及编程工具等方面，不可否认，微软仍然是无法撼动的业界冠军，比如微软Windows操作系统的市场份额高达97%，占据着绝对垄断地位。

    而早在个人电脑诞生之初，微软便已开始对人机交互技术展开研究，并一直保持着在这一领域的技术领先优势。在过去的26年里，从鼠标键盘到网络摄像头、耳麦和游戏设备，微软硬件设计并开发了诸多外设产品。

    目前，市值超过2500亿美元的微软仍然占据着IT企业的第一位置，这是自2000年互联网泡沫后一直延续的行业奇迹。尤其是在今年全球经济疲软的处境下，市值1000亿美元以上的IT企业中，微软股市表现最好，市值跌幅最低。

    对于微软众多的业务范围，微软全球总裁史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）承认，微软是一家多核心业务的公司，其主要包括桌面、企业、服务和设备(Device)等核心业务。前两者有着巨大的市场认知度，而后两者则是微软正在着力发展的两块业务。

    其实，根据微软最新的战略规划，“S+S”（软件+服务）才是走向IT未来之路的重要途径。广泛地讲，“软件+服务”是一把“IT大伞”，综合了很多IT现有的技术平台——包括：“软件即服务”（SaaS），“面向服务的架构”（SOA）和Web2.0，其中也涵盖了目前最为火热的云计算概念。

    “软件+服务”战略将整合微软目前几乎所有的产品线。被视为比尔·盖茨的接班人之一的微软首席架构师雷·奥兹（RayOzzie）宣称，“我们的使命是，在这个全新时代中创造出融功能强大的互联网以及神奇的软件于一身、能够通用于各种设备的令人激动的无缝体验。”

    值得注意的是，微软一些桌面产品已经通过Windows Live和Office Live延伸到了在线服务方面，同时服务器端的Exchange产品（主要用于桌面和移动电子邮件以及日历）也正在通过Exchange Online和Share Point Online延伸到了在线服务方面。

    此外，史蒂夫·鲍尔默所谈到的“设备”核心业务，绝不仅仅是移动电话，还包括MP3、游戏机、IPTV（现在称为Media Room）、Surface电脑以及网络边缘上的各种终端，微软方面表示，“我们的开发工具可以使同类应用程序方便地在各种终端上实现同类功能。这正是微软远景规划的体现。”

    抢占网络业务

    今年6月30日，比尔·盖茨宣布正式退休之前，美国《时代》周刊曾评论，尽管盖茨是世界上全球最聪明的人，也曾经是最富有的人，但他也不过是PC时代的天才，网络时代的白痴——尽管措辞有些过激，但也反映出了微软在互联网业务上的不足。

    其实微软一直进行着转型互联网的尝试。2005年10月，微软首席架构师雷·奥兹加入微软半年，就写信给微软各个高层，诚恳而详尽地谈论了微软面对的问题和该如何转型。

    第二年，雷·奥兹写了一篇名为《互联网服务巨变》的备忘录，当时微软方面仍然优先考虑的是“软件”而不是“服务”。而在今年4月22日，雷·奥兹则发表了关于微软服务战略的备忘录，首次清晰阐明了微软的全面服务战略。

    雷·奥兹表示，在早期，Web是随着信息门户的爆炸式增长而成长的，这些信息门户是人们获取内容的通道、进行贸易的场所，以及实现沟通的工具，诸如邮件、即时通信和新闻组等。所有这些都促成了互联网上的社区意识。随着时间的推移,“3Cs”——内容(content)、商务(commerce)和社区(community)通过彼此融合、互相加强取得惊人的扩张和成长。

    随着3Cs的演进，网络广告也取得了长足的发展，成为促进全球服务业发展的经济引擎。据估计，在未来三年内网络广告总额将从今年的400亿美元增长至800亿美元。

    奥兹郑重表示，“在过去的十年间，网络已经彻底改变了我们的生活、我们的业务、以及我们的社会。我们的行业因Web引发的新服务而进一步发展，微软也随之而变。”

    2007年，微软针对网络业务的收购速度开始加快。期间，这家软件巨头投入60亿美元收购网络营销公司aQuantive——这也是微软曾经以来最大的一起收购案，同年10月，微软宣布出资2.4亿美元收购美国第二大社交网站Facebook1.6%股权，并独家代理Facebook全球市场的网络广告，此外还包括视频广告公司Massive、移动电话广告公司Screen onic和Motion Bridge等

    当然最为引人注目的是今年2月份，微软高调提出446亿美元并购雅虎的消息，主导此次交易的正是雷·奥兹本人。这一交易一波三折，在微软放弃并购雅虎整体业务后，重新启动了收购雅虎搜索业务的谈判，目前这一足以影响互联网格局变化的交易仍然在继续。

    史蒂夫·鲍尔默也相信，发展广告业务对于微软的未来是事关重要的。理由是：消费者和企业正在由桌面软件转向能够完成同样任务的免费网络服务。

    微软方面表示，“S+S”（软件+服务）的伟大创举是在于产生了很多不同的软件盈利模式。传统的“永久许可加维护”模型有着无限的生命力，但还有一些其他行之有效的盈利渠道。

    现在，大多数人认为广告业务是一种消费者行为，某些在线搜索公司（以Google为代表）显然通过收费搜索广告建立了良好的业务，“而我们也在这个被认为存在巨大商机的领域投入巨资，从离线投资向在线投资的转变创造了在广告平台上盈利的重要契机，并且通过收购aQuantive和其他一些这样的公司，我们也正在通过广告中心实现盈利。”

    根据数据，2007年美国广告市场的企业收入排名中，微软在互联网领域的广告收入仅次于Google和雅虎，但在收入增长率方面，微软则超过雅虎，位居第二。而在中国市场，微软中国的广告收入实现了65%的年增长率。

    或许，微软要在搜索广告领域赶超Google是不可能的。按营收计算，Google在搜索广告市场上的份额高达77%，而微软在美国搜索广告市场上的份额仍然只有5%。

    但微软在其它几个领域还有竞争的机会。最重要的是显示广告，在这个领域，微软是领头羊之一，而Google只是一个小角色。尽管规模小于搜索广告市场，但由于视频广告的崛起，未来数年内显示广告的增长速度会更高。IDC预测，到2012年，显示广告市场将翻一番而达到151亿美元，届时，搜索广告市场的规模将达到176亿美元。

    但奥兹也指出，“虽然3Cs（内容、商务和社区）、搜索、广告领域中的创新是对网络消费者服务取得成功的基础，但是这些还只是互联网服务创新影响个人、公司以及开发人员的冰山一角。”他表示，事实上，微软的整体服务战略涵盖了所有这些领域：个人服务、企业服务以及开发人员服务。

    微软战略的演变

    回顾微软在发展战略方面的演变，微软全球资深副总裁、微软中国公司董事长、微软中国研发集团主席张亚勤表示，2000年，微软提出了.NET战略，其核心思想是PC-Web、多平台以及“软件走向服务”。

    2001年前后，正逢互联网泡沫破灭，当时整个IT行业都不太景气，商业公司的IT支出大幅度下降，而普通消费者甚至没有消费欲望，更别提肆意购买电脑或者软件产品了。

    同年底，历时六年，耗费2.5亿美元，被称之为微软最大规模产品的WindowsXP正式发布，按照盖茨的说法XP在以互联网为核心的电脑技术中具有划时代意义。但WindowsXP没有重现当年Win95发布时人们排队的风光场景，并没有什么大幅度的增长。

    张亚勤说：“当时大家认为软件会消失，只有服务。现在经过实践，当时太理想化，现在认为软件+服务才更能满足不同客户的需求。”

    2005年，微软提出LIVE战略，作为.NET战略的补充，该战略更强调执行。核心思想是以Web为中心；设备+软件；以数据为中心、以人为中心、以服务为中心；内容、社区、通讯和商务通过互联网相联结。

    当时有一家网站提前发布了微软正在为2005年准备的产品和项目列表，这份报告相当冗长，几乎涵盖了所有IT领域的软件产品，这也看得出微软的业务触角越伸越长了。

    那一年，正值IT业界并购整合最为激烈的一年，微软不甘落后，相继收购了加拿大Alacris公司以及Groove公司，并大张旗鼓地与Google竞购AOL——尽管最终出局，但足以体现出微软强势扩张的态度。

    期间，微软推出了多个Live服务，包括MSN、LiveSarch等，但这些服务却都是离散的，难以在其多平台中直接兼容和同步。”

    根据数据，2007年美国广告市场的企业收入排名中，微软在互联网领域的广告收入仅次于Google和雅虎，但在收入增长率方面，微软则超过雅虎，位居第二。而在中国市场，微软中国的广告收入实现了65%的年增长率。

    或许，微软要在搜索广告领域赶超Google是不可能的。按营收计算，Google在搜索广告市场上的份额高达77%，而微软在美国搜索广告市场上的份额仍然只有5%。

    但微软在其它几个领域还有竞争的机会。最重要的是显示广告，在这个领域，微软是领头羊之一，而Google只是一个小角色。尽管规模小于搜索广告市场，但由于视频广告的崛起，未来数年内显示广告的增长速度会更高。IDC预测，到2012年，显示广告市场将翻一番而达到151亿美元，届时，搜索广告市场的规模将达到176亿美元。

    但奥兹也指出，“虽然3Cs（内容、商务和社区）、搜索、广告领域中的创新是对网络消费者服务取得成功的基础，但是这些还只是互联网服务创新影响个人、公司以及开发人员的冰山一角。”他表示，事实上，微软的整体服务战略涵盖了所有这些领域：个人服务、企业服务以及开发人员服务。

    微软战略的演变

    回顾微软在发展战略方面的演变，微软全球资深副总裁、微软中国公司董事长、微软中国研发集团主席张亚勤表示，2000年，微软提出了.NET战略，其核心思想是PC-Web、多平台以及“软件走向服务”。

    2001年前后，正逢互联网泡沫破灭，当时整个IT行业都不太景气，商业公司的IT支出大幅度下降，而普通消费者甚至没有消费欲望，更别提肆意购买电脑或者软件产品了。

    同年底，历时六年，耗费2.5亿美元，被称之为微软最大规模产品的WindowsXP正式发布，按照盖茨的说法XP在以互联网为核心的电脑技术中具有划时代意义。但WindowsXP没有重现当年Win95发布时人们排队的风光场景，并没有什么大幅度的增长。

    张亚勤说：“当时大家认为软件会消失，只有服务。现在经过实践，当时太理想化，现在认为软件+服务才更能满足不同客户的需求。”

    2005年，微软提出LIVE战略，作为.NET战略的补充，该战略更强调执行。核心思想是以Web为中心；设备+软件；以数据为中心、以人为中心、以服务为中心；内容、社区、通讯和商务通过互联网相联结。

    当时有一家网站提前发布了微软正在为2005年准备的产品和项目列表，这份报告相当冗长，几乎涵盖了所有IT领域的软件产品，这也看得出微软的业务触角越伸越长了。

    那一年，正值IT业界并购整合最为激烈的一年，微软不甘落后，相继收购了加拿大Alacris公司以及Groove公司，并大张旗鼓地与Google竞购AOL——尽管最终出局，但足以体现出微软强势扩张的态度。

    期间，微软推出了多个Live服务，包括MSN、LiveSarch等，但这些服务却都是离散的，难以在其多平台中直接兼容和同步。

    很快，随着苹果公司的iPhone和Google的Android的发展，应用平台将扩大到移动终端。

    但可以明确的是，互联网时代，还没有任何一个人或者公司能够掌控它。其中的每一家企业就像竞技场上的选手，比赛还没结束，胜负难有定论。那么，后盖茨时代的微软是否能延续其在PC时代的霸主地位呢？