19位HR的金玉良言－2

2016/7/20 20:06:00 点击率 [] 【大 中 小】我来说两句 ()

核心提示：有目标、激情和敬业精神，诚实诚信，善于学习，并了解人力资源的基本知识。在此基础上要能理解公司的行业特性和企业文化，并对自己工作方式和管理模式进行相应的调整。

邓涛
谷歌(Google)大中国区人力资源总监北京中外企业人力资源协会(HRA)理事
　　邓涛1984年加入美国惠普公司，随后，又先后担任马士基航运公司人力资源总监，美国联信(现霍尼伟尔)大中国区人力资源总监、阿斯利康制药人力资源副总裁、惠而浦亚洲区人力资源副总裁职位。
1.你觉得HR工作需要什么样的人才？
　　有目标、激情和敬业精神，诚实诚信，善于学习，并了解人力资源的基本知识。在此基础上要能理解公司的行业特性和企业文化，并对自己工作方式和管理模式进行相应的调整。
　　我觉得个人风格和企业文化不符，缺乏团队精神无法融入团队的人，不是我欣赏的适合HR工作的下属。另外，作为HR能接触到很多普通员工所不能接触到的信息，不能平衡好自己心态和正确处理这些信息的人也不适合从事这份工作。
　　进入HR领域，心态很重要。没有任何一家公司是完美的，进入公司后肯定会遇到很多没有预想到的问题和挑战，如何解决这些问题和迎接这些挑战，需要有目标的激情，而不是头脑发热式的激情。
　　如果我的孩子想成为HR，我会告诫他，具体的技能谁都可以学习，构不成核心竞争力，重要的是良好的心态和善于思考，有了这个前提，学习速度会非常快。
2.你最近正在关注HR领域的什么问题？
　　人力资源在不断发展，很多从业者都在不断提炼一些新的理论和词汇，却没有真正去理解。我认为人力资源工作的基本方面没有太大变化，要脚踏实地把基础的东西做好，同时能根据当前的情况作出相应的判断和采取行之有效的方法与措施。
　　从我个人来说，现在主要关注的是如何利用Google的技术和其文化特点，做之前在其他公司里没有做过的事情。比如，利用数据来分析人力资源工作，量化人力资源的工作成效，以了解人力资源工作对企业业绩和发展的影响。
段冬
新浪公司人力资源总监
　　北京中外企业人力资源协会(HRA)理事有十多年跨国企业战略性人力资源与组织发展的管理经验，曾在商业流通领域、管理咨询以及IT领域服务。目前还是中国中央电视台、华娱卫视、东南卫视人力资源栏目专家、美国薪酬管理学会认证讲师，中国教育部海外留学指导中心人力资源顾问。
1.你觉得HR工作需要什么样的人才？
　　国内人力资源管理经历了四个阶段。第一个阶段是成为一个行政事务的处理专家；第二个阶段是成为人力资源的会计专家，通过数据表现人力资源方面的投入产出；第三个阶段是成为一个绩效管理专家；第四个阶段是成为一个员工关系处理的专家，新的《劳动合同法》实施使员工关系从原来的所谓劳资关系及劳动关系，变成一个真正的基于团队合作的客户关系，这就要求HR从业者具备良好的员工关系处理能力。因此目前国内最为紧缺的是人力资源专业人才和具备领导力的管理人才。
2.你最近正在关注HR领域的什么问题？
　　一方面是如何从外部去发现有潜力、适合公司未来发展的人才；另一方面是如何从内部留住那些人才。
李文海
群邑中国首席人才长
　　在全球领先的公共关系和事务公司博雅仅工作了3年，李文海就从中国区人力资源经理升到亚太区人力资源总监。曾在酒店、公关等多个行业从事人力资源工作的他两年前选择到新行业——媒介公司中迎接挑战。
1.你觉得HR工作需要什么样的人才？
　　要敢于站到前面。相信人力资源部门能够领导或参与领导公司的人才战略，你的工作能够为公司的成功带来价值。要对工作充满激情——自己正从事着多么崇高的工作！
　　要善于在工作中发现问题并提出解决方案。要养成一个习惯：遇到问题马上想出有哪些不同的解决方法。因此，深入地了解公司的业务和员工的想法对你很有帮助。我经常对我的团队讲：“我们有一个工作优势，公司付薪水让我们去和员工谈话，了解业务和员工的状况，我们应该充分利用这一点。只有对你的‘客户’非常了解，才能发现真正的问题，提出的解决方案才有相关性。”
　　学会量化自己的贡献。比如，当招聘团队帮助业务部门组建一个团队时，那么这个团队带来的新业务、新收入，就是HR的量化贡献。另外，需要强调一点：人力资源从业者要把注意力放到成长、增长上，而不是控制上。要不断问自己：做了这个决定能给公司带来多少新业务、新利润、新增长？
2.你最近正在关注HR领域的什么问题？
　　一是人力资本的评估：包括有哪些人才；这些人才目前的状况；他们下一步发展的方向；关键工作的候补人员计划(Succession plan)；欠缺的人才有哪些；以及这些人在哪里找到或如何通过内部培养等。第二是人力资本的增值：开发内部人才让优秀的员工在合适的岗位上成长；引进外部人才等。第三是人力资本的激发：包括设计有效的组织构架，制定清晰的职责目标、奖励机制、内部沟通等。

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