本来标题想写为“欢迎进入IT品牌的奢侈化时代”或“IT品牌的奢侈化之祸”,以吸引更多眼球,但明显的加入个人评判未免有误导嫌疑。故还是描述现象为好。
IT品牌的奢侈化,不是今天才出现的,只不过这两年越来越明显,而且伴随着IT品牌建设的完善将成为常态。我们一定还记得TCL、华硕、Acer的奢侈秀:TCL可以说是最早采取奢侈品造势获得市场短暂成功的企业。1999年3月起步的TCL手机凭借“宝石手机”敲开了市场大门。2001年初TCL推出世界第一台钻石手机 TCL999D,售价高达一万多元,当时TCL手机的当家人万明坚顽强并有计划地推行TCL手机的“宝石文化”,2002年度TCL手机实现销售收入82亿元,净利润12.7亿元,排名仅次于摩托罗拉和诺基亚。华硕和Acer则采用了与世界著名跑车品牌嫁接营销合作的方式,华硕和世界三大跑车品牌之一的蓝宝基尼(Lamborghini)合作,Acer宏和著名跑车Ferrari合作,分别将蓝宝基尼和Ferrari品牌印制在自己的笔记本计算机上,借用它们高档、尊贵、一流、稀有、珍奇的品牌联想来提升自己品牌的内涵。当然,价格也十分不菲,都接近30000多元。
但这还不是IT品牌的奢侈化的全部,只是一种表现现象,甚至未触及核心部分。IT品牌的奢侈化的核心就是强调独特文化和品牌气质、培养忠诚用户、维护高端品牌形象。对新一代的奢侈品来说,已经在突破规模限制,大量开发和生产周边产品,以达到利润的最大化,满足更多消费者的心理需求。IT品牌的奢侈化的一个重要表现是用户(团体用户和个人用户)正在为超出正常使用的功能买单,正在用这些品牌来满足其心理需要:形象、地位、安全、关怀等。
两个简单的例子:一个并非国家要害部门的政府机关选用布线系统时,选用超越现在需求的七类布线系统,而实际上搭建在这个布线系统上的办公网络也只是传递一些文件资料,我们抛开那些项目黑幕不说,这里就有一个IT奢侈品消费现象,如今IT行业里的一线综合布线品牌在许多项目里靠这点致胜。
第二个例子是企业内部网络服务器与电脑的选择,我见过一些不大的企业,数十人办公却选用只有银行、证券等运行着重要数据系统才用的高端小型机,配置原装的国外品牌电脑,这种事情并非国内企业才有,知名国际品牌在国内的办事机构都是如此,这里面的逻辑很简单,尽管我们以前都不承认,甚至认为对方是傻子:优秀的企业必定选择优秀的品牌,将时间浪费在美好的事物上,这应该也算作是奢侈品哲学里的一个理念吧。想想也对,既然有条件上好的系统、选择好的服务,即使价格贵上很多,又有什么关系呢,何况,这种IT奢侈品消费也将成为自身品牌竞争力的一个表征,以表明其在行业里的领先优势。
如今,IT行业里,奢侈化趋势最明显的包括电脑数码产品,这是面向大众领域的;服务器,面向高端市场的,可以称为技术型的IT奢侈品;综合布线与弱电项目,可以类比为装饰装修行业,面向各种行业用户,可称为高档的IT装修吧。
也许有人说,这是虚荣心。在我看来,这不是对IT品牌奢侈化的批评,而是对其的赞美,因为只要你了解奢侈品的起源就知道,奢侈品从来就是满足虚荣心的。
如今的问题是,大众奢侈品只是针对个体,而IT奢侈品主要针对集团消费者,尤其是政府部门等团体消费者,他们是否需要满足这种“虚荣心”,纳税人愿意吗?